MURANO | RECEPCIONISTA

Descrição da Vaga

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de uma RECEPCIONISTA para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

O que esperamos:

• Assegurar que os Clientes sejam recebidos de pé, com profissionalismo e cordialidade, assim que ele entrar no showroom. Com proatividade, cortesia e educação, perguntando ao cliente, veículo de interesse, telefone e o tipo de mídia que o trouxe a loja, para que assim possamos medir qual mídia está sendo efetiva;

• Entender as necessidades do cliente para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoa ou setor procurado;

• Colher e registrar informações dos Clientes: nome, telefone, e-mail, veículos de interesse e mídia motivadora, para continuidade do atendimento e futuros contatos;

• Confirmar se o Cliente contatou a Concessionária anteriormente através dos meios digitais. Se positivo, direcionar ao Consultor de Vendas responsável;

• Encaminhar o Cliente até o Consultor de Vendas. Caso este esteja ocupado, o Cliente deve ser convidado a aguardar na sala de espera.

• Gerir o sistema de recepção, agendamentos, visitas e direcionamentos de clientes;

• Atuar em sinergia com a área de CRM, com ciência das campanhas em vigência, como campanhas de marketing (Fiat e Murano), Ações comerciais e promocionais que estejam vigentes naquele período.

• Cadastrar com agilidade o cliente, inserindo dados do cliente como: nome, telefone, departamento de interesse (Novos, Seminovos e Venda Direta) e mídia no sistema para que as informações do cliente ingressem em nosso banco de dados;

• Direcionar o cliente para o vendedor da vez, utilizando planilha que organiza a ordem de cada um por departamento.

• Controlar número de test drive feito por demonstrador/vendedor, através do controle de saída de test drive feito pelo sistema ou o que é entregue físico na portaria da concessionária.

• Contribuir para a organização do showroom, sempre que necessário.

 É importante ter:

• Ensino Médio Completo
• Rotinas de Atendimento ao cliente;
• Relacionamento Interpessoal;
• Pacote Office;

Você vai encontrar aqui: 

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte.

E ainda: 

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar. 

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.

Quer fazer parte? Vem com a gente!

#VemProTimeGS