MURANO | LÍDER CRM

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos. Estamos em busca de um (a) LÍDER CRM para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

•Responsável por desenvolver e treinar equipe de atendimento de Leads (contatos por meio digitais) com foco no atendimento em até uma hora para aumentar a conversão de leads em vendas.

•Responsável pela divulgação das promoções e ofertas da concessionária, assim como elaboração das campanhas ativas e script de atendimento usando gatilhos mentais para aumentar o fluxo de loja;

•Desenvolver juntamente com equipe de marketing texto de a ativo de vendas para conversão de carteira de leads e carteira de clientes;

•Responsável por manter o indicador de leads contatados em até uma hora acima, com performance acima de 95% com foco no pronto atendimento dos leads, aumentando assim a quantidade de leads qualificados passados para equipe de vendas;

•Monitorar a performance das Assistentes Comerciais, uso de script de vendas, conhecimento dos produtos a serem comercializados e contra argumentação das objeções de vendas;

•Acompanhar a performance de assistentes comerciais que realizam a perseguição do fluxo de loja, treinar na argumentação de retenção dos clientes e orientar quando necessário;

•Estabelecer estratégias para manter a equipe do CRM motivada, trabalhar na implementação dos processos adequados para superar as expectativas dos Clientes e alcance das metas estabelecidas pela empresa;

•Acompanhar e planejar com a liderança o comitê do CRM Vendas elaborando os incentivos da equipe;

•Responsável pela correta utilização dos sistemas de CRM como Soul Plus, Grow, PhoneTrack montadora buscando aumento de vendas na conversão de leads.

O que esperamos que você possua:     

• Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo ou cursando acima do quarto período;
• Conhecimentos Específicos: Rotina administrativa, telemarketing (CRM);
• Pacote Office Avançado.

Você vai encontrar aqui: 

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte.

E ainda: 

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar. 

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.

Quer fazer parte? Vem com a gente!

#VemProTimeGS