SHIZEN | ASSISTENTE COMERCIAL
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.
Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.
Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.
Estamos em busca de um (a) Assistente Comercial para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços. Responsável pela prestação de serviços internos administrativos, atendendo aos setores que mudam de acordo com a necessidade da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;
- Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET;
- Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;
- Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;
- Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;
- Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);
- Realizar agendamento de transporte – Leva e Trás para os clientes que solicitaram o meio;
- Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico. Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;
- Registrar com precisão no sistema de agendamento, os dados fornecidos pelo cliente para a elaboração correta do diagnóstico pelo técnico;
- Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação e aprovação do orçamento / venda.;
- Contribuir para a atualização constante do cadastro para manutenção do nosso relacionamento com o cliente, caso o cliente tenha efetuado a venda do veículo, solicitar os dados do novo cliente para atualizar base de cadastro;
- Esclarecer dúvidas com relação aos serviços técnicos dos produtos para maior confiança do cliente nos serviços executados;
- Garantir 100% na nota de agendamento no TSI;
- Realização de todos os treinamentos das plataformas disponíveis: LMS, Engage e internos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- CNH – B.
Informações adicionais
Você vai encontrar aqui:
- Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Coparticipação);
- Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte.
E ainda:
- Programa de Participação de Resultado (PPR);
- Kit Natalino.
Uma empresa de Origem Amazônica quase 80 anos de atuação em mercado – Excelência no agir, espírito de colaboração e Amazônia no coração.
Em nossas Divisões de Veículos, Gás e Porto buscamos ser ágil e único, colaborativo, entusiasmado, atento ao que acontece ao nosso redor, buscando por novas tecnologias e modelos de gestão. Ligada na produtividade, meio ambiente e a sustentabilidade e a diversidade de nosso time. Somos fiéis ao nosso DNA, apaixonados por nossa terra e nossa gente. Tendo excelência como marca e a rapidez como diferencial. É nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ que leva em si essa energia, e visão de vida com mesma crenças e valores.
#VemProTimeGS
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo Entrevista
- Etapa 3: Avaliação De Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Redação
- Etapa 5: Dinâmica em Grupo
- Etapa 6: Entrevista DHO
- Etapa 7: Entrevista Gestor
- Etapa 8: Contratação
PRAZER, NÓS SOMOS O GRUPO SIMÕES
Somos feitos de pessoas!
Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !
Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!
Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.
Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.
Quer fazer parte? Vem com a gente!
#VemProTimeGS
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