SHIZEN | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um (a) ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE que é responsável pela implementação e manutenção de ações de fidelização de clientes, controle de cadastros dos clientes atualizados corretamente nos sistemas da empresa e da Montadora, suporte aos consultores do Comercial e Pós-venda em promover encantamento aos clientes da concessionária e contribuição para o sistema de qualidade da empresa para mantimento e alcance de novos clientes.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

• Gestão de dados e cadastro de clientes: coletar, organizar e atualizar informações dos clientes no sistema CRM;
• Promover treinamentos aos colaboradores da concessionária referente a qualidade de atendimento, implantação de melhorias e funções em sistemas que se referem ao desempenho das atividades;
• Propor ideias de brindes para datas comemorativas visando promover a marca ao público;
• Tratar com fornecedores pessoalmente e/ou por telefone quanto aos brindes propostos para as ações de fidelização;
• Disparar e acompanhar Campanhas de Relacionamento e Aniversariantes por meio do sistema Syonet para consultores desenvolverem relacionamento e fidelização do cliente;
• Monitorar o nível de satisfação e garantir suporte adequado;
• Criar programas de fidelidade e recompensas, e implementar estratégias de recuperação de clientes inativos;
• Receber e tratar orçamentos de fornecedores junto ao setor de Apoio;
• Identificar padrões e oportunidades de melhoria no atendimento;
• Personalizar o atendimento com base no perfil, comportamento e histórico de compras dos clientes. 

• Ensino Médio Completo;
• Programas da Qualidade, relacionamento interpessoal, atendimento a clientes, programas de qualidade;
• Conhecimento em rotinas administrativas da área de Atendimento a Clientes;
• Pacote Office Avançado.

Você vai encontrar aqui: 

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Coparticipação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Instituíções de Ensino.

E ainda: 

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.

Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar. 

Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.

Quer fazer parte? Vem com a gente!

#VemProTimeGS